[도서] 1등의 대화습관 : 말이 바뀌면 인생이 달라진다 (12,600원)

인생에서 가장 중요한 무기는 말,그런데 왜 아무도 말하기는 가르쳐주지 않았을까?“자네, 하고 싶은 말이 도대체 뭔가?” “왜 또 오셨어요. 더 들을 이야기 없는데요.” 의욕을 불태우며 나간 자리에서 상대의 싸늘한 반응에 말문이 막혀본 적 있는가? 당황스러운 나머지 대답을 얼버무리거나 일을 대충 수습하고 돌아오...